Большинство дизайнеров развиваются только в мире макетов: фотошопы, градиенты, сетки, композиция, типографика и т. д. Этого достаточно для создания хорошего макета, но недостаточно, чтобы делать продукты, удобные для пользователей.
Продукт всегда создается на пересечении четырёх миров: бизнеса, пользователей, производства и дизайна. Чтобы продукт решал задачи пользователя, был удобным и приносил