Дизайн как процесс. Часть 1

Поговорим о дизайне как о процессе: из каких этапов он состоит и что делает дизайнер на каждом из них.

Возможно, вы слышали фразы: «Мы придумали форму, нужно только дизайн сделать» или «По дизайну вопросов больше нет, там только к программистам вопросы». У каждого свои соображения о том, что такое дизайн. Давайте определим, что такое дизайн для нас.

Посмотрим на этапы создания продукта. Выглядеть они могут так:

Сайт Буклет
Проектирование Идея
Оформление Вёрстка
Согласование с клиентом Согласование с клиентом
Вёрстка и программирование Пробная печать и отладка
Отладка Печать тиража

Конечно, этапы условные: каждый по-своему строит работу, но для понимания мысли статьи нам это не важно. Я возьму за основу этапы создания продукта в вебе.

Чаще всего для людей дизайн это:

  1. Идея
  2. Проектирование
  3. Оформление
  4. Согласование с клиентом
  5. Вёрстка и программирование
  6. Отладка

Но мы знаем, что результат работы дизайнера — это рабочий продукт, поэтому догадываемся, что список выше — неправильный список. Дизайн это:

  1. Идея
  2. Проектирование
  3. Оформление
  4. Согласование с клиентом
  5. Вёрстка и программирование
  6. Отладка

Когда я говорю слово «дизайн», я имею в виду весь процесс: от идеи до выпуска и дальше.

Часто клиент называет «дизайном» процесс наведения красоты, косметический дизайн. И ему простительно — он не обязан разбираться в том, как работает дизайнер. Я не рекомендую менять призму клиентов и усердно объяснять, что такое дизайн. Достаточно просто выстроить процесс и дать понять, что вы работаете так. Он поменяет призму в процессе сотрудничества.

Это в корне меняет способ работы дизайнера. Вы контролируете каждый этап. Где-то вы просто находитесь рядом, а где-то работаете своими руками или мозгами.

Дизайн — это проектирование продукта на логичном, эмоциональном, техническом и визуальном уровнях одновременно

В следующем выпуске поговорим о каждом шаге подробнее.

Продукт на стадии идеи

Например, клиент обращается к дизайнеру с задачей в таком виде: «У меня есть идея, заключается она вот в чём... Давай делать».

Я обычно говорю: подождите, а вот это как? А это? А откуда будем получать деньги? А как пользователи узнают о продукте?

Если дизайнер берётся за работу не разобравшись, то продукту будет сложно. Скорее всего, он не понимает того, что задумал клиент, и не верит в идею. По-хорошему дизайнер не должен сомневаться в успехе продукта, как будто это его собственная идея.

Какую проблему пользователя мы решаем? Почему и чем они готовы платить нам?

Не начинайте работу, пока не уверены в идее так же, как клиент. Нередко мы с клиентом дорабатываем идею: ищем слабые места и думаем, что с ними сделать. Я называю этот процесс определением полезного действия продукта. Нам нужно понимать, какую проблему пользователей мы решаем и почему им это нужно.

Поиск и понимание идеи — это дизайн. Об оставшихся этапах в следующей статье.